Умови повернення та обміну

Ми робимо все можливе, щоб ви були задоволені покупками в нашому інтернет магазині. Щоб уникнути непорозумінь, радимо ретельно підходити до вибору розміру одягу для дітей, так як багато товарів в нашому інтернет магазині, є натільною білизною, і відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF, не підлягають обміну або поверненню.

Причиною повернення, або обміну може бути:

вам прислали не той товар, який ви замовляли;
не підійшов розмір;
товар має дефект.

Умови повернення:

з дня покупки пройшло не більше 14 днів;
товар не був у використанні, бірки не зірвано, немає слідів носіння, збережено товарний вигляд.

Для здійснення повернення, або обміну вам необхідно зв'язатися з нами будь-яким зручним способом і повідомити про проблему. Менеджер швидко визначить можливі варіанти вирішення, і в залежності від ситуації, ви зможете:

повернути товар в магазин;
зробити *обмін на аналогічний товар.

* Повернення грошових коштів:

здійснюється на банківську картку протягом 5 днів, з дня отримання товару магазином.

Ми готові надати будь-які додаткові виміри одягу, щоб ви змогли вибрати відповідну річ. Також рекомендуємо перевіряти всі посилки при отриманні у відділенні Пошти.

*Повернення грошових коштів здійснюється тільки, якщо товар має дефект (вартість доставки, а також комісії банків і платіжних систем не компенсуються.

* Оплата вартості доставки при обміні товару здійснюється магазином тільки якщо обмін відбувається через дефект, або неправильну комплектацію замовлення. Якщо Ви хочете обміняти товар на аналогічний, або іншого розміру - Вам необхідно оплатити доставку товару в обидві сторони.